在許可條件下隨時獲得幫助

增強的支持可助您更快、更輕松地獲得幫助。與支持專家預約通話或訪問在線資源以充分利用固定期限的使用許可。

直接支持

利用對安裝、許可、帳戶設置和用戶管理的直接支持,啟動并運行產品。

  • 歐特克訂購客戶權益:訪問權限

    電話支持

    與適合的技術專家預約通話,以便在您方便時幫助您解決問題。

  • Autodesk 固定期限的使用許可權益:控制

    WEB 支持

    通過電子郵件或實時消息與技術支持專家進行溝通。

  • Autodesk 固定期限的使用許可權益:洞察

    遠程桌面協助

    與支持技術人員合作,他們了解您的設備狀況,可加速排除故障和解決問題。

在線資源

  • 在我們強大的知識數據庫中快速找到問題的答案。

  • 訪問教程、文檔、下載、疑難解答文章等。

  • 培訓視頻(英文)

    觀看免費在線課程以增強您對歐特克產品的了解。

  • 在我們的點對點論壇中詢問有關使用歐特克軟件的問題以及共享相關信息。

  • 輕松地將論壇問題轉變為更直接的一對一支持請求。

  • 通過這一系列的直播互動培訓課程了解省時的提示和技巧,并立即使用以提高工作效率。

Enterprise Priority Support(企業優先支持)

Enterprise Priority Support(企業優先支持)專為大型組織而設計,可幫助您更大限度地發揮技術投資的價值。

并非所有語言和/或地區的所有產品或服務都可以享受固定期限的使用許可的所有權益。固定期限的使用許可計劃必須遵守適用的 Autodesk 固定期限的使用許可條款和條件 (英文)和/或 Autodesk 服務條款(英文)

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